Автор: Артем Подсекаев | 2014-03-02 996
VisitBritain составила особый список общения с иностранными гостями, где включены все дозволенные и запрещенные темы для сервисных работников в отелях.
Эта страна уже прочно лидирует в списках востребованных направлений, но некоторые правила в поведении владельцев гостиничного направления оставляют еще желать лучшего. Чтобы рынок туризма выглядел безупречно и был разработан следующий свод хороших манер при разговоре.
Для жителей Бельгии неприемлемы политические дискуссии или обсуждение языковых различий в их стране. Японцы вообще не могут понять отрицание и здесь нужно искать альтернативу словам.
Для гонконгских гостей ужасно размещение в старинном номере вместе с балдахином над кроватью, так как они верят в то, что это обитель призраков, а индийские особенности английского нельзя превращать в ответную пародию.
Хорошим тоном является память о приятных и доброжелательных индусах, которые могут иногда менять свои решения на ходу, а высокие потолки с большими окнами стоит предлагать русским людям.
Для свободных жителей Австралии нормальным является юмор по отношению к чопорному укладу англичан, а сервисное обслуживание японских туристов заранее обязано предугадать их желания, а не ждать, пока народ выскажется на эту тему сам.
Немцы вместе с австрийцами привыкли к быстроте обслуживания, но еще славятся своей грубостью при медлительности персонала и могут даже драку затеять. Вот улыбаться французам не стоит при первой встрече, а также подмигивать им, или называть жителей Канады американцами, что немедленно вызывает скандал.
Вот такие правила сегодня внедряют в жизнь работники отелей, а прекрасная погода вместе с турнирами по теннису и рождением принца уже привлекла в этом году на британские земли огромный поток гостей.
По результатам экспертов посещение исторических мест столицы побило все рекорды прошлых лет, и сегодня страна уже обогнала Францию вместе с США и Таиландом. Вот только еще возник неприятный момент для русских гостей, которые собрались тут пробыть более длительное время.
При получении визы сразу предоставляется медицинская справка о том, они не больны туберкулезом. Для маленьких туров это не требуется.
VisitBritain составила особый список общения с иностранными гостями, где включены все дозволенные и запрещенные темы для сервисных работников в отелях.
Эта страна уже прочно лидирует в списках востребованных направлений, но некоторые правила в поведении владельцев гостиничного направления оставляют еще желать лучшего. Чтобы рынок туризма выглядел безупречно и был разработан следующий свод хороших манер при разговоре.
Для жителей Бельгии неприемлемы политические дискуссии или обсуждение языковых различий в их стране. Японцы вообще не могут понять отрицание и здесь нужно искать альтернативу словам.
Для гонконгских гостей ужасно размещение в старинном номере вместе с балдахином над кроватью, так как они верят в то, что это обитель призраков, а индийские особенности английского нельзя превращать в ответную пародию.
Хорошим тоном является память о приятных и доброжелательных индусах, которые могут иногда менять свои решения на ходу, а высокие потолки с большими окнами стоит предлагать русским людям.
Для свободных жителей Австралии нормальным является юмор по отношению к чопорному укладу англичан, а сервисное обслуживание японских туристов заранее обязано предугадать их желания, а не ждать, пока народ выскажется на эту тему сам.
Немцы вместе с австрийцами привыкли к быстроте обслуживания, но еще славятся своей грубостью при медлительности персонала и могут даже драку затеять. Вот улыбаться французам не стоит при первой встрече, а также подмигивать им, или называть жителей Канады американцами, что немедленно вызывает скандал.
Вот такие правила сегодня внедряют в жизнь работники отелей, а прекрасная погода вместе с турнирами по теннису и рождением принца уже привлекла в этом году на британские земли огромный поток гостей.
По результатам экспертов посещение исторических мест столицы побило все рекорды прошлых лет, и сегодня страна уже обогнала Францию вместе с США и Таиландом. Вот только еще возник неприятный момент для русских гостей, которые собрались тут пробыть более длительное время.
При получении визы сразу предоставляется медицинская справка о том, они не больны туберкулезом. Для маленьких туров это не требуется.
