Автор: Артем Подсекаев | 2013-10-31 2116
Сеть выдачи товаров дистанционной торговли Hermes-DPD
Сеть выдачи товаров дистанционной торговли Hermes-DPD
Компания Hermes-DPD занимается экспресс-доставкой товаров. Она работает с крупнейшими интернет-магазинами. Предоставляемые услуги: доставка товаров, их выдача, а так же прием оплаты за предоставленные товары. Расширяется доставка товаров в регионы. Опыт, ресурсы и технологии компаний учредителей Hermes-Europe и DPD Dynamic Parcel Distribution, которые являются крупнейшими операторами в области логистики, позволяют Hermes-DPD поддерживать качество обслуживания на высшем уровне. Огромное значение имеет в работе интернет-магазинов качество и своевременность доставки товаров. Для поддержания хорошего имиджа контрагентов и конечно своей значимости и незаменимости на рынке перевозок компания стремится удовлетворять все потребности клиентов. Постоянно увеличивается клиентская база и сфера обслуживания, при этом удерживая уже имеющихся постоянных клиентов. В компании Hermes-DPD существуют собственные пункты выдачи, которые оформлены в соответствии с принятым в фирме корпоративном стиле, что привлекает клиента. Но у компании есть и партнерские отношения с местами выдачи других фирм, соответственно такие пункты, по некоторым причинам, сложнее оборудовать в фирменном стиле, но можно рекомендовать и там использовать фирменные символы и знаки. Поэтому сотрудники компании убеждают партнеров, в том, что уже имя компании Hermes-DPD будет работать и на них, если в точке выдаче установить рекламу компании. Например, в пунктах присутствия ставятся фирменные флажки, рекламные баннеры и наклейки, рекламно-информационные подставки с материалами о компании-перевозчике и её услугах и сфере деятельности и географии присутствия. Работники пунктов-партнеров теперь меньше времени затрачивают на разъяснения этих вопросов, так как клиенты могут самостоятельно ознакомится с интересующей их информацией. Бренд Hermes-DPD привлекает к пунктам выдачи партнеров большее количество клиентов, которые воспользовавшись услугами компании придут еще не раз. Сотрудники компании надеются, что существующие клиенты будут советовать своим друзьям и знакомым воспользоваться в дальнейшем её услугами по доставке и перевозке различных грузов. Доставка до пункта выдачи товара осуществляется вовремя, быстро и качественно. |
