Автор: Артем Подсекаев | 2014-03-05 1087
Наша компания является активно развивающимся представительством австрийского производства токарных станков. Поставки оборудования из Австрии – это обязательная часть деятельности.
Любые перебои с транспортировкой оборудования и некачественное выполнение перевозок сулят большие материальные расходы. Конкуренция в данной специфической сфере деятельности очень высокая. Товар нужно предоставлять клиентам своевременно.
При рассмотрении предложений транспортных предприятий наше внимание привлекла фирма Haarmann. Заинтересовало то, что компания предлагала организацию перевозок «под ключ». Мы получили уникальную возможность забыть о проблемах, связанных с поиском грузчиков, с таможенным оформлением, с подбором оптимального маршрута. Заказывали автоперевозки из Австрии, сотрудничество прошло хорошо, но обо всем по порядку.
На поданную заявку поступил очень быстрый отклик. Без лишних вопросов у нас уточнили все параметры груза, ознакомились с нашими требованиями. На выбор было предоставлено несколько вариантов маршрутов. Поступило предложение об оформлении документации штатскими менеджерами-логистами. Мы охотно согласились.
На все вопросы, которые возникали в ходе составления договора о партнерстве, мы получили исчерпывающие ответы. Приятным сюрпризом оказалась возможность отслеживать передвижение транспорта по маршруту Австрия – Москва. Это функция, оказавшаяся новинкой, позволила избежать переживаний, нервотрепки.
На этапе сотрудничества, когда мы занимались исключительно бумажными вопросами, никаких сложностей не возникало. Не изменилась ситуация и потом. На австрийский завод производитель токарных станков транспорт прибыл вовремя. Проблем с погрузкой не возникло, ведь автопоезд подбирался с учетом особенностей груза. Все было организовано в срок.
Время доставки сдвинулось всего на одни сутки. Это не так страшно, когда машины простаивают на границе месяцами, а компании теряют и деньги, и клиентов. Благодаря квалификации сопровождающих, все недопонимания с таможенниками были решены на удивление быстро. Груз прибыл на склад нашей компании в целостности и сохранности.
В связи с тем, что была задержка на границе, мы не успевали доставить оборудование клиенту в Москве. Компания Haarmann не бросила нас в беде. За дополнительную плату, после частичной выгрузки токарных станков, остаток направился прямо к покупателю. Время сэкономлено, все довольны.
Планируем и дальше вести плодотворное сотрудничество с предприятием. Слегка завышенная стоимость услуг компенсируется серьезным профессиональным подходом к выполнению своих обязанностей.
Наша компания является активно развивающимся представительством австрийского производства токарных станков. Поставки оборудования из Австрии – это обязательная часть деятельности.Любые перебои с транспортировкой оборудования и некачественное выполнение перевозок сулят большие материальные расходы. Конкуренция в данной специфической сфере деятельности очень высокая. Товар нужно предоставлять клиентам своевременно.
При рассмотрении предложений транспортных предприятий наше внимание привлекла фирма Haarmann. Заинтересовало то, что компания предлагала организацию перевозок «под ключ». Мы получили уникальную возможность забыть о проблемах, связанных с поиском грузчиков, с таможенным оформлением, с подбором оптимального маршрута. Заказывали автоперевозки из Австрии, сотрудничество прошло хорошо, но обо всем по порядку.
Профессиональный подход к заданию
На поданную заявку поступил очень быстрый отклик. Без лишних вопросов у нас уточнили все параметры груза, ознакомились с нашими требованиями. На выбор было предоставлено несколько вариантов маршрутов. Поступило предложение об оформлении документации штатскими менеджерами-логистами. Мы охотно согласились.
На все вопросы, которые возникали в ходе составления договора о партнерстве, мы получили исчерпывающие ответы. Приятным сюрпризом оказалась возможность отслеживать передвижение транспорта по маршруту Австрия – Москва. Это функция, оказавшаяся новинкой, позволила избежать переживаний, нервотрепки.
Фактическое сотрудничество, или Все, как по маслу
На этапе сотрудничества, когда мы занимались исключительно бумажными вопросами, никаких сложностей не возникало. Не изменилась ситуация и потом. На австрийский завод производитель токарных станков транспорт прибыл вовремя. Проблем с погрузкой не возникло, ведь автопоезд подбирался с учетом особенностей груза. Все было организовано в срок.
Время доставки сдвинулось всего на одни сутки. Это не так страшно, когда машины простаивают на границе месяцами, а компании теряют и деньги, и клиентов. Благодаря квалификации сопровождающих, все недопонимания с таможенниками были решены на удивление быстро. Груз прибыл на склад нашей компании в целостности и сохранности.
В связи с тем, что была задержка на границе, мы не успевали доставить оборудование клиенту в Москве. Компания Haarmann не бросила нас в беде. За дополнительную плату, после частичной выгрузки токарных станков, остаток направился прямо к покупателю. Время сэкономлено, все довольны.
Планируем и дальше вести плодотворное сотрудничество с предприятием. Слегка завышенная стоимость услуг компенсируется серьезным профессиональным подходом к выполнению своих обязанностей.
